Encerramento de Conta
Caso pretenda encerrar a sua conta, o processo é simples e pode ser solicitado através do Formulário de Encerramento de Conta, disponibilizado nesta página.
O pedido deve ser feito pelo(s) titular(es) ou representante(s) da conta e assinado por todos os intervenientes.
O que deve saber antes de encerrar a conta
- Saldo: A conta a encerrar não deve ter saldo. Se existir algum valor remanescente, utilize o formulário para informar para que outra conta o montante deve ser transferido;
- Transferências permanentes: Caso tenha instruções de transferência permanentes ativas, estas deverão ser canceladas ou transferidas para outra conta - também poderá utilizar o formulário para dar essa indicação;
- Cheques: Todos os cheques associados à conta devem ser entregues e anulados. Após o encerramento, o Banco Finantia recusará qualquer ordem de pagamento emitida sobre essa conta.
Nota: A apresentação de cheques sobre uma conta encerrada pode originar restrições ao uso de cheque, conforme a legislação em vigor.
Em relação aos produtos e serviços subscritos, deverá tem em atenção o seguinte:
Depósitos a Prazo
- Depósitos mobilizáveis: No encerramento antes do vencimento, o depósito é desmobilizado. O cliente deve aceitar expressamente a perda total dos juros remuneratórios sobre o capital mobilizado;
- Depósitos não mobilizáveis: O encerramento da conta implica a aceitação expressa da perda dos juros remuneratórios, sendo creditado apenas o capital inicialmente aplicado ao depósito a prazo. Não é possível a mobilização antecipada destes depósitos.
Ativos Financeiros
Se tiver títulos, fundos ou outros ativos financeiros ligados à conta, estes deverão ser transferidos para outra conta antes do encerramento. Ao preencher o formulário, deverá dar as suas instruções relativamente a este tema.
Prazos e condições
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Prazo: | O encerramento da conta acontecerá até 30 dias após a submissão do formulário, desde que estejam reunidas todas as condições necessárias. |
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Custos: | O encerramento de conta não tem qualquer encargo para o cliente*. |
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Comunicação: | Caso exista algum impedimento (saldo devedor, garantias associadas, ativos por transferir ou depósitos não mobilizáveis), o Banco Finantia entrará em contacto consigo. |
*O serviço de encerramento não incorre em custos para o cliente, mas está sujeito à regularização de eventuais saldos, contratos ou ativos associados. Poderão ser aplicadas comissões previstas no preçário caso seja necessário realizar operações como transferências de saldo, liquidação de ativos, entre outras.
Como submeter o pedido
1 - Preencha o Formulário de Encerramento de Conta
2 - Recolha a assinatura de todos os intervenientes na conta
3 - Entregue-o ao seu gestor, carregue-o através do Homebanking ou envie-o para documentos@finantia.com
4 - Aguarde a confirmação do encerramento
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Guia Prático
Para mais detalhes sobre o processo, consulte o Guia Prático: Encerramento de Conta, um documento informativo com instruções passo a passo, exemplos e respostas às dúvidas mais frequentes.
Perguntas Frequentes
Posso encerrar a conta em qualquer momento?Sim, pode encerrar a conta a qualquer momento. No entanto, deverá transferir todo o saldo que tem na conta e cancelar os produtos e serviços que tenha ativos. |
O encerramento de conta tem custos?Não. O serviço de encerramento não incorre em custos para o cliente, mas está sujeito à regularização de eventuais saldos, contratos ou ativos associados. Poderão ser aplicadas comissões previstas no preçário caso seja necessário realizar operações como transferências de saldo, liquidação de ativos, entre outras. |
O que acontece se tiver depósitos a prazo?Mobilizáveis: no encerramento antecipado, mantém os juros vencidos até à data, mas não recebe juros futuros. |
E se existirem ativos financeiros ligados à conta?Devem ser transferidos para outra instituição antes do encerramento. Sem essa instrução, o Banco não poderá concluir o processo. |
O que devo fazer com os cheques?Todos os cheques associados devem ser entregues e anulados. Após o encerramento, qualquer cheque emitido sobre essa conta será devolvido. |
O que acontece às transferências permanentes e débitos diretos que tenho ligados à minha conta?As transferências permanentes deixam de estar ativos após o encerramento da conta. Podem ser cancelados ou transferidos para outra conta através do Formulário de Encerramento de Conta ou entrando em contacto com o seu gestor. |
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre o processo de encerramento de conta ou sobre os produtos associados, contacte o seu gestor ou fale connosco através do telefone, email ou presencialmente numa das nossas agências.
A nossa equipa está disponível para o ajudar em todas as etapas do processo.